Loading . . .
Vai trò của storytelling trong video quảng cáo
Video quảng cáo không chỉ để giới thiệu sản phẩm, mà còn là công cụ truyền cảm hứng. Khi kết hợp storytelling, video trở nên sống động, dễ chạm đến cảm xúc người xem. Giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu lâu hơn, tạo ấn tượng sâu sắc và thúc đẩy hành vi mua hàng. Một câu chuyện hay sẽ khiến video hấp dẫn, chân thật và đáng tin cậy hơn. Cùng khám phá vai trò đặc biệt của storytelling trong video quảng cáo qua bài viết sau.
Storytelling là nghệ thuật kể chuyện - một phương pháp truyền tải thông điệp thông qua câu chuyện có cảm xúc, nhân vật và tình huống cụ thể. Trong marketing, storytelling không đơn thuần là kể một câu chuyện, mà là cách thương hiệu kết nối với khách hàng bằng cảm xúc, giá trị và trải nghiệm.
Khi áp dụng vào video quảng cáo, storytelling giúp doanh nghiệp biến một nội dung quảng bá sản phẩm khô khan thành một hành trình cảm xúc mà người xem có thể đồng cảm. Không chỉ giới thiệu sản phẩm, thương hiệu còn "kể" cho người xem biết lý do tồn tại, giá trị và triết lý mà họ theo đuổi.
Ví dụ: Một video quảng cáo sữa không chỉ nói “sữa có nhiều canxi” mà sẽ kể câu chuyện về một người mẹ chăm lo cho con, thể hiện sự yêu thương thông qua từng bữa ăn và ly sữa mỗi ngày.
.png)
Sự khác biệt giữa video thông thường và video có cốt truyện
Một video thông thường thường tập trung vào liệt kê đặc điểm sản phẩm: giá bao nhiêu, chức năng gì, khuyến mãi ra sao… Những video kiểu này rất dễ bị quên lãng, đặc biệt khi người tiêu dùng ngày càng có quá nhiều lựa chọn.
Ngược lại, một video có cốt truyện được xây dựng với cấu trúc chặt chẽ (mở đầu - cao trào - kết thúc), có nhân vật, có vấn đề và có giải pháp. Giúp người xem theo dõi dễ hơn, gắn kết hơn và cuối cùng là ghi nhớ sâu sắc hơn.
Sự khác biệt lớn nhất nằm ở việc:
Tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu
Con người dễ ghi nhớ câu chuyện hơn là những thông tin rời rạc hoặc con số khô khan. Khi thương hiệu lồng ghép thông điệp của mình vào một câu chuyện có cảm xúc, nhân vật và bối cảnh cụ thể, não bộ người xem sẽ xử lý và lưu giữ thông tin đó tốt hơn.
Thay vì đơn thuần nói: “Sản phẩm giúp bạn tiết kiệm thời gian”, một video có storytelling sẽ kể về hành trình của một người bận rộn nhưng vẫn cân bằng được cuộc sống nhờ sản phẩm - điều này khiến người xem đồng cảm và nhớ đến thương hiệu như một người bạn đồng hành.
Ví dụ thực tế:
- Chiến dịch “Real Beauty” của Dove không quảng bá xà phòng hay kem dưỡng, mà kể những câu chuyện về vẻ đẹp chân thật của phụ nữ, từ đó định vị thương hiệu như một biểu tượng của sự tự tin và yêu bản thân.
- Nike thường dùng storytelling để kể lại hành trình nỗ lực và vượt lên của các vận động viên - qua đó gắn liền với thông điệp “Just Do It”.
.png)
Kích hoạt cảm xúc - yếu tố thúc đẩy hành động
Cảm xúc là thứ tạo ra sự gắn kết giữa con người với thương hiệu. Khi một video quảng cáo khiến người xem cười, rơi nước mắt hay cảm thấy được truyền cảm hứng, họ sẽ có xu hướng tin tưởng và yêu thích thương hiệu hơn.
Theo nhiều nghiên cứu, các quyết định mua hàng được dẫn dắt chủ yếu bởi cảm xúc chứ không hoàn toàn dựa vào lý trí. Vì thế, storytelling đóng vai trò quan trọng trong việc kích hoạt cảm xúc tích cực, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng hoặc chia sẻ nội dung.
Storytelling cũng chính là cách giúp thương hiệu chạm tới “trái tim” khách hàng. Khi thương hiệu thể hiện được sự thấu hiểu, đồng cảm hoặc chung mục tiêu với người xem, họ sẽ cảm thấy bản thân được phản chiếu trong câu chuyện - và kết nối đó là vô giá.
Tăng thời gian xem và tỷ lệ chia sẻ video
Một video có cốt truyện hấp dẫn sẽ khiến người xem muốn theo dõi đến hết để biết điều gì xảy ra với nhân vật. Giúp giữ chân khán giả lâu hơn - yếu tố quan trọng đối với thuật toán của các nền tảng như YouTube, Facebook, TikTok hay Instagram.
Ngoài ra, video có cảm xúc và cốt truyện dễ tạo động lực chia sẻ. Người xem cảm thấy “đáng” để chia sẻ vì nội dung truyền cảm hứng, dễ lan tỏa và tạo ra giá trị cho người khác.
Ví dụ:
- Các video quảng cáo mùa Tết của Việt Nam thường có cốt truyện đầy cảm xúc về tình thân, sự hy sinh, lòng biết ơn... và thường nhận được hàng triệu lượt chia sẻ.
- Video có storytelling không chỉ quảng bá thương hiệu mà còn được xem như một sản phẩm nghệ thuật giải trí - điều mà các video đơn thuần về tính năng sản phẩm khó đạt được.
Để xây dựng một storytelling hiệu quả trong video quảng cáo, có nhiều yếu tố cần xem xét và thực hiện. Dưới đây là những yếu tố chính mà một video quảng cáo không thể thiếu.
Nhân vật đại diện - tạo sự đồng cảm
Một trong những yếu tố đầu tiên trong storytelling là xây dựng những nhân vật đại diện mà khách hàng có thể nhìn thấy chính mình trong đó. Nhân vật tương tự với khách hàng mục tiêu sẽ tạo ra sự đồng cảm, khiến người xem cảm thấy câu chuyện gần gũi và thực tế hơn.
Các nhân vật không chỉ là hình ảnh trên màn hình, mà còn là đại diện cho những giá trị, nỗi trăn trở hoặc ước mơ của khách hàng. Khi khách hàng thấy được hình ảnh của chính mình trong nhân vật, họ sẽ dễ dàng hòa mình vào câu chuyện và thấy được giá trị mà sản phẩm mang lại.
.png)
Tình huống - xung đột - giải pháp
Cấu trúc cơ bản trong kể chuyện chính là tình huống, xung đột và giải pháp. Để tạo nên một câu chuyện hấp dẫn, bạn cần có một tình huống cụ thể mà nhân vật đang phải đối mặt. Từ đó, xung đột phát sinh và nhân vật phải tìm ra giải pháp để vượt qua khó khăn.
Đồng nghĩa với việc gắn sản phẩm vào giải pháp trong câu chuyện một cách tự nhiên và hợp lý nhất. Không chỉ giúp người xem hiểu rõ hơn về cách sử dụng sản phẩm mà còn tăng tính thuyết phục cho thông điệp thương hiệu.
Thông điệp rõ ràng - giá trị cốt lõi
Khi kể chuyện, cần đảm bảo rằng thông điệp thương hiệu không bị lẫn lộn và phải được truyền tải một cách rõ ràng. Đừng kể chuyện chỉ để… kể. Mỗi video quảng cáo cần được định hình một thông điệp rõ ràng và dễ hiểu, thể hiện giá trị cốt lõi của thương hiệu.
Thông điệp này cần được gói gọn khéo léo trong câu chuyện, giúp người xem cảm nhận được thông điệp mà không bị ép buộc. Sẽ cải thiện khả năng ghi nhớ thương hiệu và tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng.
Thị trường quảng cáo hiện nay đã chứng kiến nhiều mẫu storytelling xuất sắc từ các thương hiệu lớn. Dưới đây là một số hình mẫu tiêu biểu:
Quảng cáo cảm động về gia đình (OMO, Vinamilk…)
Quảng cáo OMO và Vinamilk thường gắn liền với các giá trị gia đình, tạo nên sự cảm động để kết nối với khách hàng. Câu chuyện về tình yêu thương giữa cha mẹ và con cái, hay sự chia sẻ trong gia đình không chỉ gây ấn tượng mạnh mẽ mà còn tạo ra sự kết nối cảm xúc sâu sắc.
Những hình ảnh dễ thương, những khoảnh khắc thân mật trong gia đình sẽ làm cho khách hàng nhận ra rằng sản phẩm mà thương hiệu cung cấp không chỉ đơn thuần là hàng hóa, mà còn là cầu nối giữa các thành viên trong gia đình.
Quảng cáo truyền cảm hứng về hành trình phát triển (Techcombank, Viettel…)
Câu chuyện về hành trình phát triển của một cá nhân hay một doanh nghiệp để đạt được ước mơ luôn là một nguồn cảm hứng lớn. Techcombank và Viettel thường tận dụng những câu chuyện thành công, khó khăn và sự kiên trì để kết nối với người tiêu dùng.
Những quảng cáo này không chỉ tạo ra động lực để khách hàng theo đuổi ước mơ của riêng họ, mà còn thể hiện rằng thương hiệu luôn đồng hành, hỗ trợ và tạo điều kiện cho sự phát triển của khách hàng.
Quảng cáo mang yếu tố hài hước - dễ ghi nhớ (Biti's Hunter, Pepsi…)
Hài hước luôn là một công cụ mạnh mẽ trong storytelling, giúp tạo ra ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí người xem. Những quảng cáo của Biti's Hunter và Pepsi thường sử dụng yếu tố hài hước để thu hút sự chú ý và giúp khán giả cảm thấy thoải mái khi xem.
Những câu chuyện hài hước không chỉ dễ ghi nhớ mà còn tạo ra những kỷ niệm tích cực liên quan đến thương hiệu. Khách hàng sẽ dễ dàng nhớ đến sản phẩm khi nó gắn liền với một khoảnh khắc vui vẻ và hài hước.
.png)
Khi lập kế hoạch cho storytelling trong video quảng cáo, doanh nghiệp cần lưu ý những gợi ý sau: Nắm rõ chân dung khách hàng để chọn câu chuyện phù hợp Trước khi bắt tay vào việc sản xuất video, điều cần thiết là doanh nghiệp phải hiểu rõ chân dung khách hàng của mình. Những sở thích, nỗi lo, ước mơ hay nhu cầu của họ sẽ là cơ sở để lựa chọn câu chuyện phù hợp. Sẽ giúp những câu chuyện trở nên gần gũi và dễ dàng chạm tới trái tim người xem. Viết kịch bản đơn giản nhưng nhiều cảm xúc Kịch bản là phần không thể thiếu trong bất kỳ video quảng cáo nào. Một kịch bản đơn giản nhưng đầy cảm xúc sẽ giúp nội dung câu chuyện truyền tải một cách mạch lạc và dễ hiểu. Tránh việc thêm quá nhiều chi tiết không cần thiết mà chỉ tập trung vào cốt lõi của câu chuyện. Hợp tác với ekip sản xuất video chuyên nghiệp để truyền tải đúng “tone” cảm xúc Khi thực hiện sản xuất video, việc hợp tác với một ekip sản xuất chuyên nghiệp sẽ giúp câu chuyện được truyền tải một cách đa dạng và sống động. Ekip chuyên nghiệp sẽ biết cách sử dụng âm thanh, hình ảnh và ánh sáng để tạo ra những khoảnh khắc đặc biệt, giúp tăng cường hiệu quả của storytelling. Kiểm thử video trước khi phát hành để đảm bảo hiệu quả truyền tải Trước khi chính thức phát hành video quảng cáo, doanh nghiệp cần thực hiện kiểm thử với một nhóm khách hàng để nhận ý kiến phản hồi. Điều này sẽ giúp xác định xem câu chuyện truyền tải đã chạm tới cảm xúc của người xem hay chưa, từ đó có thể điều chỉnh kịp thời trước khi đưa ra công chúng. Storytelling không chỉ là "xu hướng", mà là linh hồn của video quảng cáo hiện đại. Một câu chuyện hấp dẫn có khả năng kết nối với trái tim khách hàng, tăng cường khả năng ghi nhớ và ảnh hưởng đến hành vi mua sắm. Doanh nghiệp muốn tăng sự ghi nhớ và kết nối với khách hàng không nên bỏ qua yếu tố này, vì sức mạnh của storytelling sẽ là chìa khóa cho những chiến dịch quảng cáo thành công trong tương lai. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp sản xuất video quảng cáo chuyên nghiệp, giàu cảm xúc và thu hút người xem - SAIGONFILM chính là đối tác đáng tin cậy của bạn. Liên hệ ngay hôm nay để cùng chúng tôi xây dựng những video quảng cáo mang tính kể chuyện, chạm đến cảm xúc và ghi dấu ấn thương hiệu trong tâm trí khách hàng! Truy cập website https://saigonfilm.vn hoặc gọi ngay 0918 995 991 để được tư vấn miễn phí.